Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
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1. Titolare del trattamento
VIA VERDI FIRENZE S.R.L. – insegna Ilovecashmere Via Verdi
Sede legale: Via Giotto 32 – 50019 Sesto Fiorentino (FI)
Partita IVA: 07259390487
Email: info@ilovecashmereviaverdi.it
PEC: viaverdifirenze.srl@legalmail.it
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendovi obbligato.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il Sito.
- Dati forniti per l’acquisto: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono, eventuali dati fiscali (codice fiscale, Partita IVA, codice destinatario/PEC) e lo storico degli ordini.
- Dati dell’account: se il Cliente crea un account, email e password (conservata in forma cifrata) e i dati salvati nel profilo.
- Dati inviati tramite moduli o email: i dati che l’utente ci comunica quando ci contatta tramite modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp.
- Dati di pagamento: i dati delle carte sono raccolti e gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (Stripe, Klarna, Amazon Pay); il Titolare riceve solo la conferma dell’avvenuto pagamento e informazioni parziali non sufficienti a utilizzare la carta.
- Cookie e strumenti di tracciamento: vedi il paragrafo 8 e la Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire l’ordine: conclusione ed esecuzione del contratto, pagamento, spedizione, resi, rimborsi e garanzia | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Per la durata del rapporto e poi fino a 26 mesi dalla consegna per la gestione della garanzia |
| Adempimenti fiscali e contabili (fatturazione, scritture contabili) | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale |
| Gestione dell’account cliente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Fino alla cancellazione dell’account da parte del Cliente, o dopo 24 mesi di inattività |
| Rispondere a richieste di informazioni e di assistenza | Misure precontrattuali / esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi |
| Sicurezza del Sito e prevenzione di frodi; difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Per il tempo strettamente necessario e, in caso di contenzioso, fino alla sua conclusione |
| Statistiche e pubblicità personalizzata tramite cookie di profilazione | Consenso (art. 6.1.a GDPR) raccolto tramite il banner cookie | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy |
Il conferimento dei dati necessari a gestire l’ordine è obbligatorio: senza di essi non è possibile concludere l’acquisto. Il Titolare non invia newsletter né comunicazioni commerciali via email. Il consenso ai cookie statistici e pubblicitari è facoltativo e il suo rifiuto non ha alcuna conseguenza sugli acquisti.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione (tra cui connessione cifrata HTTPS, accessi protetti da password, backup periodici). Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere comunicati, per le sole finalità sopra indicate, a:
- fornitore dei servizi di hosting e manutenzione del Sito (Artera S.r.l.);
- consulente/web agency che si occupa della gestione tecnica del Sito;
- istituti bancari e fornitori dei servizi di pagamento (Stripe, Klarna, Amazon Pay);
- corrieri e spedizionieri incaricati della consegna;
- commercialista e studi professionali, per gli adempimenti contabili e fiscali;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti operano come responsabili del trattamento nominati dal Titolare oppure, nel caso di fornitori di pagamento e corrieri, come titolari autonomi. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta. I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio servizi di pagamento, statistiche e piattaforme pubblicitarie come Google e Meta) possono trattare dati in Paesi extra UE, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.
7. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accedere ai propri dati e ottenerne copia;
- ottenerne la rettifica o l’integrazione;
- ottenerne la cancellazione, salvo che la conservazione sia imposta dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, compresi i trattamenti a fini statistici e pubblicitari;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti è sufficiente scrivere a info@ilovecashmereviaverdi.it. Il Titolare risponde entro 30 giorni. Chi ha un account può inoltre modificare i propri dati e richiederne la cancellazione direttamente dall’area “Il mio account”.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie e strumenti di terze parti
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9. Minori
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10. Modifiche alla presente informativa
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